Стриминговый сервис Spotify запустил масштабную волну проверок пользователей семейного тарифа Family, требуя фактического подтверждения совместного проживания. Подписчики на платформе Reddit начали массово сообщать о внезапных требованиях пройти повторную верификацию адреса, если алгоритмы фиксируют нахождение участников группы в разных локациях относительно владельца основного аккаунта.
Для подтверждения проживания сервис ввел процедуру личного сканирования динамического QR-кода между устройством администратора тарифа и смартфонами остальных участников. Графический код обновляется каждые несколько секунд, поэтому отправить обычный снимок экрана через мессенджеры невозможно.
На прохождение проверки адреса сервис выделяет ровно 7 дней с момента получения уведомления. Если участник тарифа не успевает отсканировать код за отведенное время или проваливает верификацию, учетную запись принудительно переводят на бесплатную версию с рекламой Free. Кроме того, на аккаунт накладывается блокировка на вступление в любые семейные тарифы Family или Duo сроком на 12 месяцев, хотя возможность оплачивать индивидуальные планы остается открытой.
Пользователи уже нашли способ обойти новые технические ограничения сервиса без личной встречи. Для этого участники запускают демонстрацию экрана через сторонние приложения и сканируют постоянно меняющийся QR-код прямо с монитора или дисплея второго устройства.
Это не первая попытка сервиса бороться с совместным использованием семейных планов. В 2018 году компания тестировала отслеживание физического местоположения через GPS, а в 2019 году официально обновила правила использования, закрепив необходимость регулярного подтверждения домашнего адреса. Тогда жесткие меры пришлось смягчить из-за волны недовольства аудитории вопросами конфиденциальности данных.
Подобную политику контроля домохозяйств активно внедряют и конкурирующие платформы, требующие периодического подключения к единой домашней сети Wi-Fi. Ужесточение правил нацелено на вытеснение пользователей совместных планов на индивидуальные тарифы для увеличения среднего дохода компании с каждого подписчика.