Пользователи Windows 10 и Windows 11 столкнулись с проблемой: после установки сентябрьских обновлений безопасности функция «История файлов» перестала выполнять резервное копирование. В журнале событий фиксируются сбои приложений, ссылающиеся на FileHistory.exe и KERNELBASE.dll, но Windows регистрирует их как общие ошибки, не указывая на прямую связь с резервным копированием.
Симптомы могут выглядеть противоречиво:
- Появляются повторяющиеся сообщения «Переподключите диск», даже если внешний USB-накопитель или сетевое хранилище подключены и работают.
- Дата «Последнее резервное копирование» в панели управления перестаёт обновляться.
- При попытке восстановить файл, изменённый после обновления, вместо истории версий появляется сообщение «Предыдущая версия недоступна».
Проблема затрагивает:
- Windows 11 версий 23H2 – 26H1
- Windows 10 22H2, 21H2, а также Enterprise LTSC 2016 и 2019
Microsoft выпустила экстренные обновления Windows 11 с исправлением звука и удалённого рабочего стола
Ошибка связана с обновлениями безопасности: KB5124012, KB5124008, KB5122880, KB5122878, KB5122876 и KB5123099. Версии Windows Server, по заявлению Microsoft, не затронуты.
В тех же сентябрьских обновлениях были закрыты две активно эксплуатируемые уязвимости нулевого дня и десятки критических дыр, поэтому Microsoft и эксперты по безопасности не рекомендуют удалять патчи ради обхода бага. Официального временного решения компания пока не предлагает.
До выхода исправления пользователям и администраторам, полагающимся на «Историю файлов», рекомендуется:
- Проверять журналы резервного копирования и метки времени в панели управления вручную.
- Не считать, что подключённый диск автоматически означает успешное резервное копирование.
- Временно использовать альтернативные методы: резервное копирование через OneDrive или стороннее ПО для создания образов дисков.
Microsoft заявляет, что исправление выйдет в одном из будущих обновлений, но точные сроки не раскрываются.