Российские владельцы игровых каналов столкнулись с ужесточением модерации в мессенджере Max. Администрация платформы приступила к систематическому удалению каналов, связанных с игровой и околотворческой индустрией, игнорируя собственные внутренние регламенты.
Как стало известно редакции, блокировки происходят без предварительных уведомлений. Несмотря на то, что в правилах сервиса прописана процедура вынесения предупреждения с требованием удалить запрещенный контент, на практике каналы удаляют моментально. Возможность восстановления отсутствует, а служба технической поддержки либо игнорирует запросы, либо присылает формальные отказы.
По имеющимся данным, безвозвратно удалены как минимум два сообщества. Один канал был заблокирован за публикацию фотосессии известного фотографа, другой — за демонстрацию косплея персонажа Ады Вонг из вселенной Resident Evil.
Пользователи отмечают, что система действует выборочно: заранее администрация не предупреждает о возможных рисках для канала, что делает ведение сообществ в этой экосистеме непредсказуемым. Ситуация вызывает вопросы о соблюдении платформой собственных правил и прозрачности модерации.